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簡易購物指南

網站提供24小時線上下單服務，簡單幾個步驟，輕鬆完成訂單。確認身份→選購商品→確認欲購買的商品→填寫訂購資料→付款確認→訂購完成。

訂單查詢

於會員登入狀態下，可利用首頁右上角「會員中心」功能，查詢您的歷史訂單記錄及出貨狀態。

付款方式

目前提供線上刷卡方式線上刷卡付款方式可使用VISA、Master、U-Card、JCB之信用卡進行交易，需一次付清。(僅限台灣地區發行之VISA、Master Card、JCB信用卡)交易幣別皆以新台幣計算。當您在結帳頁面進行信用卡相關資料填寫時，請務必詳實填寫正確資料，以利銀行做信用卡資料的審核。

出貨說明及運送方式

商品以宅配配送，訂單成立並完成付款後，商品將於七個工作天內（不含週休及國定例假日）送達您指定的收件地址(網路異常、天災影響或遇不可抗力因素除外)。
為了保護商品的完整，我們會妥善包裝您所訂購的商品，收到貨後請立即開箱檢查，確認商品包裝完整無缺。
配送過程偶有無法準時送達的情形，宅配人員將以電話先行與您聯繫，敬請見諒。
配送當日不在收件處，宅配人員會再擇期聯繫配送。
若超過7日仍無法聯絡上，以致商品無法送達，GNC將取消該筆訂單。
為了確實將貨送到您的手上，請務必填寫正確送貨的地點，以便盡速將商品寄送給您。

運費計算

本島線上單次消費滿台幣5,000元(含）免運費，未滿額運費為100元。
外島線上單次消費滿台幣10,000元(含）免運費，未滿額運費為300元。

退換貨處理

網路訂貨退換貨處理如下說明：
僅接受產品瑕疵換貨，恕不接受更換其他商品。
如訂單內容或商品有任何問題，請於商品送達後7天內(含國定例假日)並撥打客服專線我們聯繫，逾期恕不受理。
欲換貨之商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性。
退貨請填寫退貨處理單並註明訂購人姓名、聯絡地址、電話及原因，以利儘速處理。
退貨時請將產品連同贈品、發票一併寄回。
若因客戶誤訂產生的退貨郵資問題，恕不退還。